Política de Privacidad

Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo fenorivalythus (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza y protege la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de desarrollo personal y fortalecimiento de la concentración a través de nuestro sitio web fenorivalythus.sbs.

Nuestra empresa, con sede en Av. Eduardo Dato, 22, 41018 Sevilla, España, se compromete a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas españolas aplicables en materia de protección de datos personales.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar nuestros programas de desarrollo personal.

Información de Registro

Cuando te registras en nuestros programas, recopilamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento. También registramos tu ubicación geográfica aproximada para ofrecerte contenido relevante según tu zona horaria.

Información de Uso

Monitorizamos cómo utilizas nuestra plataforma: qué ejercicios de concentración completas, cuánto tiempo dedicas a cada sesión, tu progreso en los diferentes módulos y las funcionalidades que más utilizas. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Información Técnica

Recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP, sistema operativo y configuración de pantalla. También utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio web y recordar tus preferencias.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa y proporcionarte los mejores servicios posibles. Jamás vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines comerciales ajenos a nuestros servicios educativos.

Base Legal para el Tratamiento

Según el RGPD, procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales: consentimiento explícito que otorgas al registrarte, ejecución del contrato de servicios educativos, cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios educativos.

En cualquier momento puedes retirar tu consentimiento o solicitar la modificación de cómo procesamos tu información. Sin embargo, ten en cuenta que cierta información es esencial para proporcionarte nuestros servicios, y su eliminación podría afectar tu acceso a determinadas funcionalidades de la plataforma.

Compartir Información con Terceros

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias muy específicas y siempre con tu conocimiento o consentimiento explícito.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma: servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores han firmado acuerdos estrictos de confidencialidad y solo pueden acceder a la información necesaria para realizar sus funciones específicas.

Requerimientos Legales

Podríamos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo por una autoridad competente, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.

Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga varios derechos importantes sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos y responder a tus solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido y monitoreo continuo de actividades sospechosas.

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Solo los empleados que necesitan acceder a tu información para realizar sus funciones laborales específicas pueden hacerlo, y todos han firmado acuerdos de confidencialidad estrictos.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada. Una vez que canceles tu cuenta o dejes de utilizar nuestros servicios, iniciaremos el proceso de eliminación de tu información personal dentro de los 90 días siguientes.

Sin embargo, podríamos conservar cierta información durante períodos más largos si es requerido por ley, para resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o por razones de seguridad. En estos casos, la información se mantendrá de forma segura y con acceso estrictamente limitado.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, mientras que las cookies de preferencias recordar tu configuración y personalización.

También utilizamos cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y así poder mejorarlo. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies podría afectar la funcionalidad del sitio.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger tu información, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de marcos de privacidad reconocidos.

Antes de transferir cualquier información personal fuera de la UE, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección de datos en el país de destino y implementamos medidas adicionales cuando es necesario para garantizar un nivel de protección equivalente al del RGPD.